利用規約

本規約は、合同会社ハミダス（以下「当社」といいます）が提供する「KuchiKomi AI」（以下「本サービス」といいます）の利用条件を定めるものです。

第1条（定義）

第2条（規約の適用および変更）

1. 本規約は、契約者による本サービスの利用に関する一切に適用されます。
2. 当社は、本規約を変更することがあります。変更する場合は、変更後の内容および効力発生日を、本サービス上での掲示その他の方法により、効力発生日までに周知します。
3. 前項の周知の後、契約者が本サービスの利用を継続した場合、変更後の本規約に同意したものとみなします。

第3条（利用の開始および利用契約の成立）

1. 無料プランの利用に関する契約は、利用者がアカウントの登録を完了した時点で成立します。
2. 有料プランの利用契約は、契約者が当社所定の手続きにより申込みを行い、当社がこれを承諾した時点で成立します。申込みにあたっては、本規約および当社のプライバシーポリシーに同意していただきます。
3. 当社は、次のいずれかに該当する場合、登録または申込みを承諾しないことがあります。
   • 申込内容に虚偽の記載がある場合
   • 過去に本規約に違反したことがある場合
   • 第14条に定める反社会的勢力に該当すると当社が判断した場合
   • その他、当社が不適当と判断した場合

第4条（アカウントの管理）

1. 契約者は、自らの責任においてアカウントを管理するものとし、第三者に利用させ、または貸与、譲渡、売買してはなりません。
2. 契約者は、自らが招待した利用者の行為について、契約者自身の行為として責任を負います。
3. アカウントの管理不十分または第三者による使用に起因する損害について、当社は責任を負いません。

第5条（料金および支払い）

1. 本サービスの利用料金、支払方法および支払時期は、「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりとします。
2. 契約者が支払いを遅滞した場合、当社は本サービスの提供を停止することがあります。
3. 既にお支払いいただいた料金は、理由のいかんを問わず返金しません。日割りによる精算も行いません。

第6条（プランおよび利用上限）

1. 本サービスには複数のプランがあり、プランごとに店舗数、文章作成の回数その他の上限が設定されています。上限の内容は「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。
2. 文章作成の回数の上限に達した場合、当月中は新たな作成ができなくなります。翌月に、上限までの回数が戻ります。
3. 店舗数の上限に達した場合、新たな店舗の登録ができなくなります。既に登録された店舗は引き続き利用でき、月が変わっても上限は回復しません。
4. 当社は、プランの内容および上限を変更することがあります。この場合、第2条第2項に準じて周知します。

第7条（クチコミの取扱い）

1. 本サービスは、来店者の回答に基づいて文章の案を作成する機能を提供するものであり、クチコミの投稿を代行するものではありません。作成された文章を投稿するか否か、およびその内容は、来店者本人が自らの意思により決定するものとします。

2. 契約者は、クチコミの投稿に関し、次の行為を行ってはなりません。

   • 来店者に対し、クチコミの投稿を条件として、金銭、割引、景品、ポイントその他の経済的な利益を提供すること
   • 来店者に対し、クチコミの投稿を強制し、または投稿しないことを理由に不利益な取扱いをすること
   • クチコミの内容を指定し、または特定の評価を投稿するよう求めること
   • 来店者以外の者に投稿させること、および契約者自身または関係者が来店者を装って投稿すること
   • 事業者の関与を隠して、第三者の自主的な意見であるかのように誤認させる表示を行うこと

3. 契約者は、クチコミの投稿に関し、投稿先の事業者が定めるポリシー（Google のクチコミに関するポリシーを含みます）および景品表示法その他の法令を遵守するものとします。

4. 契約者が前2項に違反したことにより、投稿先の事業者によるクチコミの削除、アカウントの停止、行政機関による措置その他の不利益が生じた場合、当社は責任を負いません。

5. 当社は、契約者が本条に違反していると判断した場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することがあります。

第8条（作成された文章の取扱い）

1. 本サービスが作成する文章は、生成AIによるものであり、その正確性、適切性、独自性および特定の目的への適合性を当社は保証しません。
2. 契約者および来店者は、作成された文章をそのまま使用するか、編集するか、使用しないかを自ら判断するものとします。
3. 作成された文章が第三者の権利を侵害した場合の責任は、当該文章を使用した者が負うものとします。

第9条（外部サービスとの連携）

1. 本サービスの一部の機能は、LINE、Google その他の外部サービスとの連携により提供されます。
2. 契約者は、連携する外部サービスの利用規約を自ら確認し、遵守するものとします。
3. 外部サービスの仕様変更、提供の中断または終了により本サービスの一部が利用できなくなった場合、当社は責任を負いません。
4. 契約者が自らのLINE公式アカウントを本サービスに接続する場合、当該アカウントを通じて配信されるメッセージの内容について、契約者が責任を負います。

第10条（来店者の情報の取扱い）

1. 契約者は、本サービスを通じて取得する来店者の情報について、法令および当社の定めるプライバシーポリシーに従い、適正に取り扱うものとします。
2. 契約者は、来店者の情報を、本サービスの利用目的の範囲を超えて利用してはなりません。
3. 来店者から情報の開示、訂正または削除の求めがあった場合、契約者は当社と協力してこれに対応するものとします。

第11条（禁止事項）

契約者および利用者は、次の行為を行ってはなりません。

• 法令または公序良俗に反する行為
• 当社または第三者の権利を侵害する行為
• 本サービスの運営を妨害する行為
• 本サービスに過大な負荷をかける行為
• 本サービスを不正に操作し、または解析する行為
• 本サービスまたはその一部を、当社の承諾なく第三者に再販売、再提供する行為
• 第7条第2項に定める行為
• その他、当社が不適当と判断する行為

第12条（サービスの変更、中断および終了）

1. 当社は、本サービスの内容を変更し、または提供を終了することがあります。終了する場合は、相当の期間をもって契約者に通知します。
2. 当社は、次の場合、事前の通知なく本サービスの提供を中断することがあります。
   • 保守、点検または更新を行う場合
   • 天災その他の不可抗力により提供が困難となった場合
   • 外部サービスの障害により提供が困難となった場合
   • その他、当社が必要と判断した場合

第13条（責任の制限）

1. 当社は、本サービスが契約者の特定の目的に適合すること、期待する効果を有すること、および中断なく利用できることを保証しません。
2. 当社が契約者に対して負う損害賠償の額は、債務不履行または不法行為のいずれを理由とする場合も、当社が当該契約者から受領した直近12か月分の利用料金の総額を上限とします。
3. 前項は、当社に故意または重大な過失がある場合には適用しません。
4. 当社は、逸失利益その他の間接損害および特別損害について、責任を負いません。

第14条（反社会的勢力の排除）

1. 契約者は、自らおよびその役員が、暴力団、暴力団員その他これらに準ずる者（以下「反社会的勢力」といいます）に該当しないことを表明し、保証します。
2. 契約者が前項に違反した場合、当社は事前の通知なく利用契約を解除することができます。この場合、当社は契約者に生じた損害について責任を負いません。

第15条（契約の解除）

1. 当社は、契約者が次のいずれかに該当する場合、事前の通知なく本サービスの提供を停止し、または利用契約を解除することができます。
   • 本規約に違反した場合
   • 支払いを遅滞した場合
   • 差押え、破産手続開始その他これらに類する手続きの申立てがあった場合
   • その他、当社が利用の継続を不適当と判断した場合
2. 前項により解除された場合であっても、既に支払われた利用料金は返金しません。

第16条（解約）

1. 契約者は、当社所定の手続きにより、いつでも利用契約を解約することができます。
2. 解約の手続きが完了した時点で、有料プランの機能の利用は停止し、無料プラン相当の利用に戻ります。
3. 解約後の取扱いの詳細は、「特定商取引法に基づく表記」に定めるとおりです。

第17条（権利の帰属）

1. 本サービスに関する著作権その他の知的財産権は、当社または正当な権利者に帰属します。
2. 本規約は、契約者に対し、本サービスの利用に必要な範囲を超えて、いかなる権利の移転または使用許諾も行うものではありません。

第18条（分離可能性）

本規約のいずれかの条項が無効または執行不能と判断された場合であっても、その他の条項は引き続き効力を有します。

第19条（準拠法および管轄）

1. 本規約は日本法に準拠します。
2. 本サービスに関して紛争が生じた場合、東京地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。

制定日: 2026年8月28日

改定日: 2026年8月30日

合同会社ハミダス